如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理：

　　1.把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。

　　2.确定电梯轿厢位置。

　　3.当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

　　4.当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤如下：

　　(1)轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动;

　　(2)在曳引电动机轴尾装上盘车装置;

　　(3)两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸，当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动;

　　(4)按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层±15cm位置上;

　　(5)使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。

　　5.当按上述方法和步骤操作发现异常情况时，应立即停止救援并及时通知电梯维修保养承包商作出处理。

　　6.事后书面报告物管部经理。